Wednesday, January 20, 2010

香港缤纷冬日节-‘乌龙订房’篇



过了澳门海关,乘搭‘威尼斯人度假村’的穿梭巴士到酒店。

Check-in时,工作人员说,我网上订的酒店是Las Vegas的Venetian,不是澳门的Venetian。

晴天霹雳咯。。。。我脑海第一个闪过的念头就是:那我之前通过credit card所付的订金,会不会就被forfeit掉?(因为通常网上订房的cancellation policy都是必须在入住日期前几天通知,才会元银奉还的。越靠近入住日期取消,拿回的订金越少。)

当时,柜台经理说他会马上帮我email到Las Vegas Venetian做cancellation。

噢,你知道吗?当时我真的把他当神拜!感激到~~~~~ 我再次深深地感受到大集团对顾客的服务态度是何等的周到!我要求柜台经理也把email cc 我。

回到家几天后,我终于收到Las Vegas Venetian 那边发出给我的email,告知会把预付订金通过信用卡,原银奉还。

Phew…… 一额汗!

11 comments:

Vincent Cho said...

你为什么最近都这么失算啊?!@_@

veronica said...

娜娜娜。。。以后不要再说我乌龙了har。妳也和我一样jek。

sasa said...

厉害厉害。。
大集团真的是让人
有一分钱一分货的感觉啊

sock peng said...

可以知道las vegas的venetian
要多少钱??
澳门的又多少钱?

小女人 said...

vincent,
人老了咯,这个原因真现实!

veronica,
那你是说你和我一样老啦?呵呵。。

sasa,
是的,凡事顾客至上。

sockpeng,
有多种套房选择,关于价格你可上网查询。

Happy kodomo said...

很恐怖,你是超级的乌龙哦。。。

燕仔 said...

厉害
这样的钱也可以拿回来

小女人 said...

happy kodomo,
你用‘恐怖’来形容啊。。。。?

燕仔,
我有想过,会否他们都是同一集团,所以比较通融?

H@rry said...

第一次来访,就看到这么乌龙的事情!
以后要小心些了!

潇洒走一回(少俊) said...

||| 够力!!!!

dolphine said...

你厉害!!真是吓餐饱。