Wednesday, November 4, 2009

又投诉

相熟的发型师人在国外,短期也不可能回来。

我的发型已经2个月没修剪,out of shape得很厉害。

昨天,去到一家不熟的salon, 想着要找个比较pro的发型师帮我理理那堆乱草。

他们问了我的要求,我要professional stylist, 不要等。

噢,全部pro stylist都在弄头,提议我先洗头。我还是坚持不要等。他们要我先预约,明天再来,且保证到时一定会有‘几个’stylist 在。

Ok, 我约了今天2.30pm.

*******

今天2pm就到了那里。洗头、吹头,然后:你坐‘一下’,发型师就快来。

于是乎,我边翻杂志边等。等了不止‘一下’!

看看钟,3.05pm. 好!我居然到了那里1小时,就只是洗了头,再吹干而已。

我已经很合作地坐了1小时,没办法再继续坐了。拿起包包,走前去投诉。

投诉昨天的预约,是‘贪爽’的吗?投诉我是要来修发,不是来洗发!投诉他们根本就在浪费我宝贵的时间!投诉服务态度,人手不足就为顾客先洗头来‘拖’顾客,这是令我最讨厌的‘伎俩’。

投诉完毕,我还是会付钱的。可是,他们不敢收啊!

脸黑黑地步出salon, 永远不用‘旨意’我再来!哼!

15 comments:

Vincent Cho said...

有时候服务态度真的很重要。我只是好奇pro stylist的都要负责洗头的咩?为什么你不干脆把头发留长呢?

Vincent Cho said...

费事被骂…你所直的弄头是洗头吗?

tchinyee1903 said...

你好兇哦,
我的話我也會臉黑黑,投訴可能我還沒那麽大的膽子(在外面我是縮頭烏龜來的。。很沒用的我)
我也是不好惹的。。哈哈哈哈

tchinyee1903 said...

我是沒耐心,等久就會臉黑黑,然後駡人的人。。
就算沒有跟他們投訴,我也會在心裏罵。。。

哈哈哈哈哈

小女人 said...

vincent,
还好你先‘自首’,否则又要被我窒了。我指的弄头,不是洗头。

不留长发,是因为短发实在有太多优点。

tchinyee1903,
告诉你,人老精鬼老灵。我是越老越凶那个。就算不高兴,也要让他们知道我不爽他们的服务。

Anonymous said...

噻唔噻哦?

veronica said...

我喜欢妳回复静怡那句:人老精鬼老灵。

我承认我也是越来越难搞了。。。。

小女人 said...

veron,
你知道我的blog是‘反匿名’的吗har? 要‘匿名’就没资格发言的喔!

消费者要有消费者应有的权益嘛,对吗?

sock peng said...

摆明就是在拖延你的时间
你2点去美发院
3点投诉
4点post blog
可以看到你的火气很大

你不介意的话,我也会剪
哈哈!!

Horlic said...

什么店名?报上招牌来!搞大他!我们全部一起和你BOYCOTT那间店。好让他们知道得罪部落客的后果!嘻嘻

萍凡女子 said...

告诉我那个店的头字母,我杯葛它,免得以后弄头发也脸黑黑!哼!

A级女人 said...

哈哈哈~该不是A字头的吧?我是去那间的哦。。。

通常,我都只会在无需赶时间的时候才会上沙龙。通常,我一上沙龙也预了要等。不过,说明了是不赶时间,所以,我会在洗头时眠一眠,享受被服务的感觉。不过也还好,我去的那家不会如此对待顾客。


vincent,我想,帮她洗头的该是洗发美眉吧,然后她book了的那个pro应该是在弄着别人的头,所以她才会火烧心的heng。。。

SMiLE said...

等一小时?够力。。。之前阿打去剪头发,那里不会很多人,他们也是叫我们等“一下”。。。我们等了半小时就走人了。。。不过我自己就没遇过酱的问题。。。

小女人 said...

sockpeng,
我有点要求,你是pro的吗?哈哈哈。。

horlic,
S字头,有教学的。

萍凡,
在leisure mall的,S字头salon。

a级,
不同不同,那间不时A的。我啊,完全不会享受洗头按摩这些东西。我只要快点‘入正题’,然后快点离开就好。

我等一个钟都还没开始剪喔,不气有鬼!

smile,
他们这些人阿,就是持着顾客已经‘洗湿个头’,一定会等的心态来做生意的。。。不给一点小教训就便宜了他们。

raziel said...

mami~ header very very nice!!!!
come to my friend's salon la,try out...